5月30日，来自石家庄长安区、经济技术开发区、行唐县、深泽县、无极县等五个县（区）的党政负责同志，别离带领有关部门、城镇（大街）负责人，到12345政务服务便民热线受理中心接听、回答大众来电。
“家邻近有一家露天烧烤店，噪音扰民，望和谐处理”“村北地道桥下，路面破损严峻，望赶快修理，保证路途疏通”“乡民活动中心邻近有一处临建，请核实撤除”“主张在村里添加公共废物桶数量，及时清运废物，坚持村内环境整齐”“家门口的公园遭到大众欢迎，但有的公园晚上灭灯时刻有些早，期望优化灭灯计划，延伸照明时刻”现场接听中，领导干部对大众打进来的每个热线都分外的注重，仔细接听回答，当场无法回答处理的，当即调度组织核实盯办，保证问题得以处理。
当天，领导干部现场接听电线个。首要触及城市管理、住宅建造、招生入学、劳作保证、农业乡村等方面问题。
5月23日领导干部接听12345热线以来，有关部门分外的注重、迅速行动，有用处理了一批大众急难愁盼问题。一市民反映路途交口两边未美化、便道砖损坏未修理问题，桥西区政府分外的注重，当即到现场核实状况、组织施工，现在路途两边已完结美化施工，损坏便道砖已修正。一位市民反映延期交房问题，栾城区政府第一时刻约谈开发企业，催促施工并组织专人盯办，估计近期交房。一位市民反映占道运营问题，井陉县有关部门已组织工作人员加强巡查，标准摆摊商贩运营次序，一起便利市民日子。一位市民反映村中心战鼓队扰民问题，藁城区当即组织镇政府工作人员与战鼓队交流联络，商定表演时刻控制在晚上9点之前，不打扰乡民正常歇息。
