垃圾分类智能投放亭里，AI语音提示，无人督导也能正确投放垃圾；以物易物，有害垃圾集中回收可兑换礼品……自2020年我市正式实施生活垃圾分类工作以来，一股绿色低碳、做好垃圾分类的文明新风在城市兴起。
几年来，我市扎实推进垃圾分类投放、收集、运输、处理，构建起了垃圾由“粗放粗分”向“精投精处”，“一次消耗”向“循环利用”转变的良好局面，为群众创造了更高品质的绿色生活空间。
4月16日，在北湖区郴江街道五岭国际金桂园小区的一个四分类垃圾亭里，记者看到分类亭里的红色、绿色、黑色、蓝色嵌入式垃圾桶上分别贴着垃圾细分种类、收运时间，脚踏式门、照明灯、洗手池、电子显示屏一应俱全，像这样的垃圾亭小区共有4个。
“一开始，大家都嫌麻烦，也搞不清楚垃圾该如何分类，但坚持一段时间下来，业主的参与度慢慢的升高。”郴州市彩生活龙亭物业服务有限公司经理唐玉蓉说，该小区不仅有垃圾定时投放点，还根据业主的不一样的需求设置了误时投放点、可回收物清运车等。
对业主来说，实行生活垃圾分类最直观的变化是小区环境卫生的改善。该小区垃圾分类督导员邵楚霞和记者说，以前小区内每栋楼的入口处都有垃圾桶。虽然方便，但是一到夏天味道就特别大，蚊虫也特别多。该小区实行“撤桶并点”后，虽然一开始大家很不适应，但是养成习惯后，大家都会主动分类投放垃圾。现在小区不仅干净整洁多了，还被市里评为了垃圾分类示范小区。
像这样高标准的垃圾四分类小区，市城区还有很多。去年，在已成功创建示范街道的基础上，北湖区选定西至民权路、民生路，南至九子塘路，北至香雪路，涵盖燕泉、涌泉、郴江等3个街道约3.5平方公里辖区，苏仙区选定南塔街道、观山洞街道等作为高标准生活垃圾分类片区，推动了五岭国际、香樟雅苑、北湖区税务局家属区、欧家坪等示范小区的创建。
“投放、收集、运输、处理，每个环节都要做到分类，总系统才能形成闭环。”市生活垃圾分类工作领导小组办公室副主任、市城管局副局长张扬珠说。
为抓好垃圾分类“关键小事”，我市以分类设施“撤桶并点”、分类投放“定时定点”工作为重点，以基础设施提质改造为抓手，撤去混装垃圾桶，设立垃圾分类收集点（站），共规范、撤桶400余个，投放四分类收集房1座，具备密闭、照明、洗手等功能的高标准二分类、四分类（投放）收集亭29个，普通四分类（投放）收集亭30个，240L分类桶200个，积极地推进示范创建，垃圾分类工作取得一定成效。
2023年第一、二季度，我市在住建部生活垃圾分类的系统评估中持续稳居全省小城市第一名，并于第三季度调整为中等城市，继续保持成为除长沙以外，全省唯一的二档城市。
城市多一分清洁，生活多一分和谐。垃圾分类看似是举手之劳的小事，但却是一场城市精细化管理大考。对此，郴州尝试“多条腿”走路，让大家养成分类投放习惯，化“被动”为“主动”。
4月13日，市垃分办、市环卫服务中心组织学生到市生活垃圾分类宣教中心、生活垃圾焚烧发电厂、有害垃圾转移站开展生活垃圾分类体验活动。
垃圾分类，贵在坚持，重在养成。“我们大家都希望通过这种宣教活动，让孩子们了解垃圾资源化利用过程，一起践行垃圾分类，守护我们的环境。”市环卫中心生活垃圾分类事务科科长朱磊夫说。
为了激励广大市民主动参与垃圾分类行动，一场又一场的宣传推广活动如火如荼地开展。
“胶片、油漆桶净重2.41公斤，可兑换油一桶；废弃电池净重0.625公斤，可兑换洗手液一瓶……”4月16日，北湖区民权路社区工作人员走进社区开展“有害换有爱”有奖兑换及垃圾分类宣传活动，小区居民陆续带着废弃电池、过期药品、废旧灯管等有害垃圾前去兑换纸巾、油、盐等小礼品。
“兑换不是最终目的，让垃圾分类深入人心才是重点。”北湖区郴江街道民权路社区副书记庞金莉说，随着垃圾分类的意识逐渐增强，慢慢的变多的居民自觉对垃圾进行分类投放，基层环境治理工作的开展也慢慢变得顺畅。
除了“有害换有爱”兑换活动，我市还创新性开展“21天线万人参与垃圾分类打卡活动，并获得全国城市垃圾分类全民活动城市组市级三等奖。
群众参与垃圾分类的积极性慢慢的升高，共同探索出了垃圾分类的新办法、新途径。
“这里大多是厨余垃圾，收运不及时，外溢严重。”“商铺营业时间不一，固定投放时间很不方便。”……苏仙区裕后里商业街，商户多、人流密集，且作息时间跟居民小区时间不一样。
“经过调研我们得知，裕后里商业街附近没垃圾站，50余户商铺基本是餐饮店，厨余垃圾多，经常有外溢现象。”苏仙区环境卫生服务中心副主任何志刚说，为解决商户垃圾投放实际困难，他们合理选址后建设了一处垃圾暂存室，根据商业街的特殊性，分为厨余垃圾、其他垃圾两个区域，商户将垃圾桶放置在暂存区，等管理员集中清运后，随时取回。如今，商业街的路面环境变好了，商户也非常满意。
以前嫌麻烦，时下好习惯，从“要我分类”到“我要分类”，慢慢的变多的群众争当垃圾分类的实践者、推广者，以实际行动践行绿色生活方式，一同营造干净、整洁的生活环境。
垃圾处理是一项系统工程，涉及前端的分类投放、分类收运以及末端的处理、利用。若前端分类、收运不精细、践行度低，后端各环节就会产生断点。
值得一提的是，我市先后下发相关行动方案，要求加大使用环保包装物，促进邮件、快件包装物减量化和循环使用，推行净菜上市，加大“限塑令”执行力度，星级酒店不主动提供一次性消费用品等，促进源头减量。
垃圾分类的有效实施离不开科学技术创新的支撑。近年来，我市垃圾分类设施设备一直在优化，不少街道、小区推行垃圾投放亭智能化改造。
在北湖区紫金嘉园小区，智能垃圾分类投放亭集离子除臭、桶满报警、蜂鸣器、语控指令、烟感消防等功能于一体，通过高清摄像头和AI技术，可实时识别垃圾外露等情况，及时向工作人员发送预警信息。
“AI‘值守’，实现了垃圾分类投放无人智能监管。这种智慧化管理手段不仅起到了督促效果，也减轻了人力和物力的投入，提高了管理效率。”北湖区环卫中心生产技术（垃圾分类）股股长陈震说。
像这样的智能垃圾分类投放亭，我市目前有15个。科技赋能，有效解决了投放点脏乱差等问题，拓宽了居民生活绿色新空间。
此外，我市运用人工智能分析、大数据、5G等技术方法搭建覆盖“公共机构、学校、居民小区、经营区域、经营场所”多层级、全区域的生活垃圾分类跟踪管理云平台，实现了单位自检自查、管理部门督查、分类办监查的“三位一体”管理流程信息网，“科技+”让城市更干净、更整洁。
在餐厨垃圾无害化处理厂，无机废物被大量去除后，经过粗破碎、挤压脱水、油水渣分离的步骤，得到生物柴油或工业用粗油脂，促进资源化利用。
对餐厨垃圾进行减量化、资源化、无害化处理，不仅免除了垃圾运输途中对环境所产生的二次污染，处理后所产生的有机肥既可还养归田，又能产生一定的经济效益。为积极推行家庭厨余垃圾直运试点，市垃分办联合市、区城管局、街道、物业等相关单位在示范小区选定家庭厨余垃圾集中转运点，并由餐厨垃圾处理公司直运。
此外，为规范有害垃圾投放、收集、转移，我市在市城区17个街道（镇）打造了完备的有害垃圾暂存点，市级建设了有害垃圾转移站。
2023年，市城区应收尽收其他垃圾约26万吨，餐厨垃圾4万吨，有害垃圾约4.5吨，生活垃圾无害化处理率100%，园林垃圾约1万吨，资源回收利用率达72%以上。
虽然我市垃圾分类工作取得了一定成效，但是目前的设施设备远不足以覆盖全城，家庭厨余垃圾处理终端暂未建成，各小区垃圾分类水平参差不齐，分类准确率不高，混运混装现象时有发生，相关立法工作推进缓慢，可回收物体系（再生资源）暂未规范等问题依然存在。
“生活垃圾分类工作是一场全民接力，怎么来实现垃圾分类行稳致远，关键是要加强科学管理，形成畅通机制，推动习惯养成。”张扬珠说，我市将不断的提高垃圾分类工作质效，建立健全居民委员会、业主委员会、物业单位、志愿者（党员）、居民“五位一体”联动机制，抓实源头分类。同时，快速推进可回收垃圾、有害垃圾、餐厨垃圾等处理体系，不断拓展城市绿色生活新空间。
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